这家医院面向社会征集金点子，第一波开始啦，你提案了没？

为进一步改善医院服务质量与水平，最大限度的满足社区居民的健康服务需求，同济大学附属天佑医院启动“天佑健康•创新服务”金点子征集活动，7月6日下午，首轮开展的桃浦片区研讨会顺利召开。

桃浦镇文明办秦春华副主任、全国第四届道德模范杨兆顺，桃浦镇社区基金会秘书长商悦以及桃浦片区各居委书记近60余人参与研讨。同济大学附属天佑医院院长蔡剑飞、总经理卓立锋携院领导班子表示热烈欢迎。

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会议伊始，蔡剑飞院长向各位介绍医院基本情况，他表示，医院在管理上坚持规范、高效、和谐、可持续；在学科建设上正式启动“155”计划，打造以神经内外科为核心，以脑血管疾病为纽带，以预防、急救、诊治、康复为手段，形成内、外、辅诊科室为配套的多学科联合神经诊治中心；以照顾普陀区当地老百姓健康为第一目标，建设五个优势学科和五个特色科室。

卓立锋总经理在致辞中表示，非常感谢桃浦镇各位领导的厚爱和社区书记的关心、支持，医院在经营过程中，只有不断提升服务质量和水平，才能得到发展和认可；只有站在社区居民的立场去思考问题，才能得到广大社区居民的信赖和支持；希望借助此次研讨会，碰撞出不一样的思想火花，为推动桃浦镇社区健康服务平台的发展贡献更多的真知灼见。

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接下来，与会人员畅所欲言，气氛热烈！

全国第四届道德模范

杨兆顺率先发言

他表示，医院的软硬件设施完善，同时拥有一只强大的队伍，真正体现了高效与可持续发展。他因照顾家人，在医院待了近一个月，这期间他深切体会到医院的优质服务与人文理念。

医护人员一句对病人的问候，一次暖心的握手，都能让患者及家属感受到浓浓的温暖，今后一定多多宣传医院的品牌形象与服务水平，大力支持医院的发展与建设，让更多的居民享受医院的高效服务。

书记们一致认为，天佑医院建院虽只有三年多时间，但在居民健康保障方面却提供了前所未有的服务举措，由于医院专家队伍实力强劲，设施设备软硬件配套齐全，花园式的医院环境更是锦上添花，了解天佑的居民都竖大拇指，这些方面必须肯定，同时也对医院建设提出了更多中肯的建议。

瑞香苑居委书记

程跃欢

程跃欢表示，针对小区老年人较多的特点，希望医院继续做好小区结对工作，多为居民开展健康咨询活动，以及测血糖、量血压这样的服务。

同时社区的健康宣教可以采取互动性模式，一方面可以普及健康知识，另一方面还能增加医院的知名度。

同济沪西居委书记

郭燕

同济沪西小区离天佑医院最近，俗话说“远亲不如近邻”，小区书记郭燕说到，很多居民就医都会选择到天佑医院，大家也非常认同天佑医院的诊疗水平与服务，希望医院能多开展防未病讲座，普及健康知识，还可以在社区居委微信公众号上进行健康宣教，帮助居民加强健康意识。

同时她也希望医院二期能够尽早建成，增设床位，满足周边居民就医的需求。

中环名品居委书记

沙艳丹

沙艳丹前段时间曾在天佑住院，她表示住院期间医院环境安静、整洁、舒适，医护人员专业、温暖，非常感谢他们的照料。

在治疗之余，护理恢复期也非常重要，医院要进一步加强护理建设服务，做到及时了解患者需求和心理变化，做好宣教、解释、治疗和沟通工作。

雪松苑三委居委书记

李铭

他表示，雪松苑三委也是老年人较多的小区，医疗、护理各方面的需求都相对较大，如何真正的实现预约、接送、陪诊等便民服务还需根据小区的实际情况，确定具体方法。

安祁古浪居委书记

鲍捷

鲍捷书记曾在企业做过管理工作，他以企业管理的角度指出，桃浦地区的老龄化现象明显，医院发展应问需于民，希望医院能够为桃浦地区老年志愿者、老党员们提供免费体检的名额，做好养老项目，为老年人送上温暖。

与会的居委书记们还围绕医院门诊硬件服务设施、设备是否完善；导诊服务等软件环节是否完善；急诊、药品、便民服务方面能否满足居民要求；社区健康宣教方面是否能满足居民需求；社区居民就医绿色通道（预约、车辆、陪诊等）是否便捷等方面展开热烈讨论，并纷纷给出合理化建议。

 

医院领导班子们边听边记，对参会的各位书记为医院发展建言献策表示感谢。本次研讨会共收集60余条建议，医院将进行全面的梳理、详细分析、认真总结、研究讨论，并努力加以解决。

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最后，桃浦镇文明办秦春华副主任表示，非常感谢天佑医院与社区居委对桃浦镇精神文明建设的支持，这一轮金点子征集，看得出天佑为提升医疗服务下的决心，祝愿天佑发展建设越来越好！

同时她对医院未来建设提出三点建议：

一、作为民营企业尤其是医院要有社会责任感；

二、要积极参与文明创建，天佑医院作为区级文明单位要积极参加同创共建活动，以志愿者服务引领企业的发展；

三、民营企业要做大做强，体现出企业家精神、工匠精神、创新精神，医院更是要不断提升自身医疗技术水平，展现医院为居民服务的能力与技术，为桃浦二十万老百姓服务。